Šta mi treba za kuhinjski ekran?
Tablet ili televizor sa pregledačem. Za nalepnice za dostavu treba termalni štampač. Postoji i mobilna aplikacija za kuhinju sa push obaveštenjima.
Više: KuhinjaPITANJA
Kuhinja i prijem porudžbina
Kako porudžbina stiže, ko je prihvata i šta kuhinja vidi na ekranu.
Da li kuhinja može da odbije porudžbinu?
Može. Kad stigne porudžbina sa sajta, kuhinja je prihvati sa vremenom pripreme ili odbije, a gost to odmah vidi na stranici porudžbine.
Više: KuhinjaŠta ako kuvar slučajno pritisne dugme?
Svako pomeranje statusa traži drugi dodir u roku od 10 sekundi. Ako ga nema, dugme se vraća i ništa se ne menja.
Više: KuhinjaDa li je kuhinjski ekran uključen u paket?
Da, kuhinjski ekran i štampa naloga su uključeni u sve pakete, od Basic.
Više: KuhinjaKako unosimo porudžbinu koju gost poruči telefonom?
Osoblje je otkuca u sistemu, sa istim jelovnikom i cenama kao na sajtu. Takva porudžbina je odmah prihvaćena, ide na kuhinjski ekran kao i svaka druga, a na njoj piše da je primljena telefonom i ko ju je uneo.
Više: KuhinjaMože li telefonska porudžbina da se upiše za kasnije?
Može, ako ste uključili zakazane porudžbine. Pri unosu birate dan i vreme, iz istih termina koje gost vidi na sajtu.
Više: KuhinjaMogu li porudžbine sa sajta da se prihvataju same?
Mogu. Automatsko prihvatanje uključujete u podešavanjima, a podrazumevano je isključeno. Porudžbinu sa broja telefona kome još ništa niste isporučili i tada prvo pogleda neko od osoblja.
Više: KuhinjaKako se određuje vreme pripreme koje gost vidi?
Sistem predloži vreme prema najsporijem jelu u porudžbini i gužvi u kuhinji. Kad kuhinja prihvata porudžbinu, bira 15, 30, 45 ili 60 minuta, ili više od sat vremena, i to vreme gost vidi na stranici porudžbine.
Više: KuhinjaŠta ako kuhinja ne stigne da završi na vreme?
Na tiketu je dugme „+5 min”. Svaki pritisak produžava obećano vreme za pet minuta, a gost novo vreme vidi na stranici porudžbine.
Više: KuhinjaMogu li privremeno da zaustavim porudžbine sa sajta?
Možete. Prijem pauzirate na 15 minuta, 30 minuta, sat vremena ili do zatvaranja, i posle toga se sam vraća. Dok traje pauza, gost na sajtu vidi da trenutno ne primate porudžbine, a jelovnik i dalje može da pregleda.
Više: Web prodavnicaŠta ako niko ne primeti novu porudžbinu?
Dok porudžbina sa sajta čeka odgovor, kuhinjski ekran ponavlja zvuk. Ako je niko ne prihvati za pet minuta, stiže push onima koji vode smenu i mejl na adresu lokala.
Više: KuhinjaMože li gost sam da otkaže porudžbinu?
Može, na stranici porudžbine, dok kuhinja nije počela pripremu. Vi o tome odmah dobijate obaveštenje. Kad priprema krene, dugmeta više nema i gost mora da vas pozove.
Više: Web prodavnicaKada zakazana porudžbina stiže u kuhinju?
Kuhinji se prikazuje najmanje sat vremena pre termina, a ranije ako priprema traje duže. Do tada je vidite na tabli porudžbina, među narednim terminima.
Više: KuhinjaMože li kuvar da označi da je jelo rasprodato?
Može, dugmetom „Nema više” na kuhinjskom ekranu. Jelo odmah prestaje da se nudi na sajtu i na kasi, a sledećeg jutra se samo vraća u ponudu.
Više: KuhinjaKo zatvara porudžbinu kad gost dođe po nju?
Onaj ko je preda. Na spremnoj porudžbini za preuzimanje na kuhinjskom ekranu označite da je preuzeta i kako je plaćena, gotovinom ili karticom. Ako gost ne dođe, označite „Nije preuzeto”.
Više: KuhinjaKoji štampač mi treba za naloge i nalepnice?
Termalni štampač širine 80 ili 58 mm, povezan sa računarom na kom je garlic.rs aplikacija za računar. Tada štampa ide jednim dodirom, bez prozora za štampu. Bez te aplikacije nalog se štampa kroz prozor za štampu u pregledaču.
Više: KuhinjaMora li kuhinja da ima svoj štampač?
Ne mora. Jedan računar sa štampačem može da štampa i za ostale uređaje u lokalu, pa nalog poslat sa kuhinjskog tableta izlazi na njemu. Ako je taj računar ugašen, na ekranu piše da nije uključen.
Više: KuhinjaKoliko dugo se čuva istorija porudžbina?
U Basic paketu vidite poslednjih 30 dana, a u Plus i PRO paketu celu istoriju. Starije porudžbine se ne brišu: postaju vidljive kad pređete na veći paket.
Više: CenovnikKako da pronađem neku staru porudžbinu?
U istoriji porudžbina tražite po broju porudžbine, imenu ili telefonu gosta, adresi ili nazivu jela. Možete i da suzite spisak po statusu, načinu poručivanja i datumu.
Mogu li da izvezem porudžbine u tabelu?
Možete. Iz istorije porudžbina preuzimate CSV fajl sa rezultatom trenutne pretrage, do 10.000 porudžbina po fajlu. Otvara se u programu za tabele.
Da li se vidi ko je prihvatio ili otkazao porudžbinu?
Da. Svaka porudžbina ima zapis događaja: svaka promena statusa stoji sa tačnim vremenom i imenom osobe. Vidite i koliko je trajao svaki deo, od čekanja i pripreme do dostave.
Ostale teme
Niste našli svoje pitanje?
Ostavite broj i javljamo se isti dan. Za 20 minuta vam pokažemo sistem na vašem jelovniku.