Radi li uz moju postojeću kasu?
Radi. Ako uzmete samo poručivanje, fiskalni račun kucate na svojoj kasi kao i do sad. Našu kasu možete da dodate kasnije.
PITANJA
Kasa i sala
Mapa stolova, ture, naplata, razduženje i rad konobara.
Koliko košta kasa?
Kasa i mapa stolova su dodatak uz Plus ili PRO paket, 4.990 din mesečno. Dodatna kasa u istom lokalu ide po cenovniku fiskalnog partnera, bez naše marže.
Više: Kasa i salaDa li mi treba novi hardver?
Kasa radi na tabletu ili računaru koji već imate, a konobari koriste svoje telefone. Fiskalni uređaj i bezbednosni element nabavlja restoran preko ePoreza.
Više: Kasa i salaKako konobar ulazi u sistem?
Kasa na šanku je stalno prijavljena. Konobar se potpiše šestocifrenim PIN-om ili prisloni karticu, i radi samo sa svojim računima.
Više: Kasa i salaŠta ako konobar pogreši turu?
Zatraži skidanje stavke, a menadžer ili vlasnik odobri sa telefona. Svaka izmena ostaje zapisana sa imenom i vremenom.
Više: Kasa i salaDa li konobarima treba poseban uređaj?
Ne. Rade na svojim telefonima, u pregledaču, bez instalacije. Aplikacije za iPhone i Android stižu u prodavnice uskoro.
Više: Konobar sa telefonaU kom paketu je konobar sa telefona?
Deo je dodatka Kasa i mapa stolova, uz Plus ili PRO paket, 4.990 din mesečno.
Više: Konobar sa telefonaŠta ako telefon ostane bez interneta usred ture?
Tura koju je konobar otkucao ostaje sačuvana na telefonu i pošalje se sama kad se veza vrati. Kuhinja je dobija čim stigne.
Više: Konobar sa telefonaKako konobar zna da je hrana gotova?
Kad kuhinja označi turu kao spremnu, obaveštenje stiže konobaru čiji je sto. Na telefonu se vidi i status svake ture: primljeno, u pripremi, spremno.
Više: Konobar sa telefonaMogu li sam da nacrtam raspored stolova?
Da. U editoru postavljate stolove, šank, zidove i vrata, a salu, baštu ili sprat vodite kao posebne prostore. Raspored možete da menjate i usred smene, otvoreni računi ostaju na svojim stolovima.
Više: Kasa i salaŠta konobar može da uradi sa telefona?
Vidi salu, otvori sto, unese turu i pošalje je u kuhinju i na šank. Vidi račun stola i može da zatraži skidanje pogrešne stavke ili tuđi sto. Naplata se radi na kasi.
Više: Konobar sa telefonaKako gosti mogu da podele račun?
Na dva načina. Po stavkama: označite šta ko plaća, i deo količine, a ostatak ostaje otvoren na stolu. Ili po osobi: račun se podeli na broj gostiju i naplaćuje se iznos, a ne stavke.
Više: Kasa i salaMože li jedan račun da se plati delom gotovinom, a delom karticom?
Može. Izaberete „Podeljeno“ i upišete koliko ide gotovinom, a ostatak ide na karticu. U razduženju se gotovina i kartice vode odvojeno.
Više: Kasa i salaMože li konobar da da popust na kasi?
Može, do procenta koji sami podesite, a podrazumevano je 10%. Iznad toga menadžer odobrava svojim PIN-om. Popust je u procentu ili iznosu, na stavku ili ceo račun, uvek sa razlogom, i vidi se u razduženju.
Više: Kasa i salaKako se stornira već naplaćen račun?
Stornira se ceo račun ili jedna uplata, uz razlog. Vlasnik i menadžer to rade sami, a konobar uz PIN menadžera na uređaju. Pri stornu birate da li se roba vraća na stanje, a račun ostaje zatvoren sa oznakom da je storniran.
Više: Kasa i salaKako da zavedem piće ili jelo na račun kuće?
Račun zatvorite kao reprezentaciju. Traži se PIN menadžera i razlog: gost kuće, reklamacija, osoblje ili drugo. Štampa se interni slip, a iznos ima svoj red u razduženju.
Više: Kasa i salaMogu li da naplatim nešto čega nema u jelovniku?
Možete, kao otvorenu stavku: naziv i cenu upišete rukom, i ona ide na bon, račun i u izveštaje. Do iznosa koji podesite konobar je kuca sam, a preko toga odobrava menadžer svojim PIN-om.
Više: Kasa i salaKoje načine plaćanja kasa beleži?
Gotovinu, karticu, podeljeno plaćanje gotovinom i karticom i reprezentaciju. Uz dodatak eFakture račun može da ide i na firmu, na fakturu. Vaučeri se ne unose.
Više: Kasa i salaŠta piše u razduženju na kraju smene?
Gotovina, kartice, reprezentacija, popusti, storno i skinute stavke sa imenom osobe koja je odobrila, zatvoreni i otvoreni računi. Gleda se po konobaru, smeni ili danu, a zaključeno razduženje se štampa sa mestom za potpis predaje i prijema.
Više: Kasa i salaDa li se gotovina broji pri razduženju?
Da. Pre zaključenja upisujete prebrojanu gotovinu, po apoenima ili ukupno. Sistem pokaže manjak ili višak prema izveštaju i traži razlog razlike. Smena sa otvorenim računima ne može da se zaključi.
Više: Kasa i salaRadimo posle ponoći. Kom danu pripada pazar?
Danu koji je počeo. Radni dan se u razduženju računa od 06:00 do 06:00, pa računi naplaćeni u jedan ujutru ostaju u pazaru te večeri.
Mogu li da imam više kasa u istom lokalu?
Možete. Više uređaja radi istovremeno na istim računima i svaki vidi sve otvorene račune. Svi su prijavljeni istim nalogom kase, a ko je šta uradio pokazuje PIN ili kartica konobara.
Više: Kasa i salaKako se nova kasa ili kuhinjski ekran povezuje sa lokalom?
U podešavanjima napravite kod koji važi 5 minuta i samo jednom. Na uređaju izaberete „Uređaj“, upišete kod i kažete da li je kasa ili kuhinja. Izgubljen ili ukraden uređaj opozivate iz istih podešavanja.
Više: Kasa i salaŠta konobar sme karticom, a šta samo PIN-om?
Karticom se otvara račun, šalje tura i preuzima tuđi sto. Odobrenje skidanja stavke i storno traže PIN od šest cifara, jer kartica može da se pozajmi ili kopira. Kartica se prislanja uz čitač pored kase.
Više: Kasa i salaMože li radnik da zabeleži dolazak na smenu na kasi?
Može. Na zaključanom ekranu kase izabere „Dolazak i odlazak“ i ukuca PIN ili prisloni karticu. Sa ličnog telefona dolazak ne može da se zabeleži. Pregled evidencije je deo smena, u PRO paketu.
Kako se upisuje rezervacija stola?
Sa mape stolova: izaberete sto i upišete ime, telefon, datum i vreme, broj gostiju i napomenu. Sto se na mapi sam oboji dva sata pre termina, a druga rezervacija istog stola u razmaku manjem od 90 minuta se odbija.
Više: Kasa i salaMogu li da premestim goste na drugi sto ili spojim dva stola?
Možete. „Premesti sto“ prebacuje račun na slobodan sto, a „Spoji stolove“ pridružuje sto iz iste sale, zajedno sa njegovim računom ako ga ima. Kad je jedan od stolova tuđ, treba odobrenje kolege.
Više: Kasa i salaKako konobar predaje sto kolegi kad mu se završi smena?
Sto se prebacuje na drugog konobara sa „Prebaci sto“. Kolega može i sam da zatraži sto: obaveštenje stiže konobaru čiji je sto i menadžerima, a odlučuje ko prvi odgovori.
Više: Kasa i salaMože li da se otvori račun bez stola, za šank ili za poneti?
Može. Račun se otvara za sto, za šank ili za poneti, i sva tri se kucaju i naplaćuju na isti način.
Više: Kasa i salaDa li na kasu mora da se instalira program?
Ne mora, kasa radi i u pregledaču. Aplikacija za Windows, Linux i macOS dodaje tihu štampu bez prozora za štampu, otvaranje fioke i rad kad nestane internet, i pamti prijavu posle restarta.
Više: Kasa i salaKoji štampač mi treba za račune i bonove?
Termalni štampač sa trakom od 80 ili 58 mm, instaliran na računaru na kom je naša aplikacija. Za svaki dokument birate štampač, pa račun, slip za dostavu i bon za šank mogu da izlaze na različitim štampačima. Štampa je tiha, bez prozora za štampu.
Više: Kasa i salaKako se štampa bon kad konobar pošalje turu sa telefona?
Telefon i tablet nemaju štampač, pa posao ide računaru na kom je naša aplikacija i štampač za taj dokument. Taj računar mora da bude uključen. Posao koji čeka duže od 10 minuta se ne štampa, da stari bonovi ne izlaze naknadno.
Više: Kasa i salaDa li kasa otvara fioku za novac?
Da, u aplikaciji za računar. Fioka je priključena na štampač računa i otvara se sama kad se na tom računaru naplati gotovina. Uključuje se u podešavanjima štampača.
Više: Kasa i salaOstale teme
Niste našli svoje pitanje?
Ostavite broj i javljamo se isti dan. Za 20 minuta vam pokažemo sistem na vašem jelovniku.